Gestão do Stress do Profissional da Hotelaria

Évora

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12 Sessões
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2,25 Créditos
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25 Horas

SOBRE ESTE CURSO


Independentemente da função que se desempenhe, o stress em hotelaria é uma constante. Para que o serviço corra de forma fluída e sem sobressaltos, é essencial que a sua equipa saiba manter-se segura e confiante em momentos de crise.

DESTINATÁRIOS

Profissionais de hotelaria a exercer, entre outras, funções de receção e portaria, restaurante e bar, cozinha, limpeza, terapeutas de spa e animação.

OBJETIVOS

Dotar o colaborador com técnicas de controlo e gestão de stress em Hotelaria.

Preparar os colaboradores para desenvolver estratégias de resistência à pressão.

Permitir aos colaboradores a aplicação de estratégias de prevenção de stress e burnout.

METODOLOGIA

Neste curso é aplicado o método ativo, com recurso a técnicas de estudos de caso, roleplaying e análise de vídeos.

Datas

  • Inscrições em aberto.

Horários

  • 2ªs, 4ªs e 6ªs
  • das 16h às 18h

Vagas

  • 25

Custo

  • Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP